Rujukan Laman

Dasar Privasi leocrown untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan data yang kami kumpul, cara kuki berfungsi, dan bagaimana rekod akaun anda dilindungi ketika anda menggunakan laman ini di Malaysia atau di wilayah yang disokong.

Data AkaunKuki TapakSemakan RekodMalaysiaWilayah Disokong
leocrown Dasar Privasi leocrown untuk Malaysia
SALURAN RASMI

Saluran yang boleh anda guna

Jika anda ada soalan tentang data yang kami simpan, perubahan pada akaun, atau sebab sesuatu permintaan perlu disahkan, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu semakan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang rekod yang…
Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soal cepat apabila anda perlu pengesahan identiti sebelum perubahan dibuat.
Borang hubungan Isi borang hubungan jika anda mahu jejak bertulis.
PENGURUSAN REKOD

Cara kami lindungi rekod anda

Kami urus rekod anda dengan akses terhad, log perubahan, dan semakan dalaman supaya hanya permintaan yang sah diproses.

Data minimum

Kami hanya kumpul maklumat yang perlu untuk membuka akaun, menjawab mesej, dan mengurus pematuhan dalaman.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keadaan halaman yang anda gunakan.

Keselamatan akaun

Untuk permintaan sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon yang sepadan.

Tempoh simpanan

Rekod transaksi sokongan, log keselamatan, dan bukti perubahan disimpan hanya sepanjang tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian, atau keperluan…

Pembetulan data

Jika anda nampak butiran tidak tepat, anda boleh minta pembetulan melalui saluran sokongan.

Hubungan rasmi

Untuk pertanyaan privasi yang lebih khusus, gunakan e-mel atau borang hubungan.

Soalan biasa tentang privasi

Bahagian ini menghimpunkan jawapan ringkas tentang pengumpulan data, kuki, tempoh simpanan, dan cara menghantar permintaan perubahan. Jika anda mahu semak rekod atau menyoal akses pihak ketiga, pilih soalan yang hampir dengan keadaan anda dan hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan.

Kami menyimpan butiran yang anda beri secara terus seperti nama, e-mel, nombor telefon, mesej sokongan, dan pilihan akaun, bersama data teknikal ringkas yang membantu keselamatan dan penyelesaian masalah.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan menilai prestasi halaman. Anda boleh ubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak memuat seperti biasa.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel, sembang langsung, atau borang hubungan, dan sertakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan semak identiti terlebih dahulu sebelum mengemas kini rekod.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan asal, seperti operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian, atau keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami hapus atau nyahpasti data yang tidak lagi diperlukan.

Akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang perlu mengendalikannya. Jika kami perlu melibatkan penyedia pembayaran, teknologi, atau semakan keselamatan, kami hanya kongsi maklumat yang minimum.

Jika anda menghubungi kami dari Malaysia atau wilayah lain yang disokong, kami akan ikut proses yang terpakai di lokasi anda. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan langkah tambahan atau maklumat pengesahan sebelum kami boleh bertindak.

Hubungi kami melalui e-mel atau borang hubungan, dan nyatakan apa yang anda mahu semak. Kami akan beri arahan seterusnya dan, jika perlu, minta maklumat pengesahan tambahan sebelum menjawab.